Dúvidas / Soluções

Downloads - Tudo que você precisa saber antes de efetuar a sua aquisição.

E-Mail Cadastrado no OAOshop

Começamos esta série de perguntas e respostas alertando que o e-mail cadastrado no OAOshop (login) é o nosso principal canal de comunicação e informações.
Fique sempre atento(a) às suas caixas de entrada deste e-mail.
Verifique também a caixa de "Spams" e caso encontre um de nossos e-mails neste local marque nosso e-mail emissor como: "Não é Spam".

Sobre Cadastro / Emissão de Notas Fiscais em Nome da Igreja

Para que a nota fiscal seja emitida em nome da sua igreja, basta utilizar a opção CNPJ no momento de efetuar o cadastro inserindo assim os dados da igreja (Nome da Igreja, CNPJ, Endereço).

Em todas as vendas na OAO - Ômega Alfa Ômega emitimos notas fiscais, logo, se a nota fiscal não for emitida em nome de uma igreja (CNPJ), necessariamente será emitida em favor do CPF de quem está fazendo a aquisição.

Sobre a solicitação de endereço (mesmo tratando-se da venda de arquivos digitais - Downloads): Estes dados, (endereço completo), são coletados para a emissão da nota fiscal. Não há envio de produtos físicos em nossas vendas de Downloads.

IMPORTANTE: Para facilitar nosso contato/atendimento, anote o seu número de WhatsApp pessoal no campo CELULAR no momento do cadastramento, mesmo em nome da igreja.
Essa é uma informação irrelevante para o FISCO mas muito importante para que possamos prestar o melhor pós-venda possível.

Formas de Pagamento / Tempo de Liberação dos Pedidos

A Ômega Alfa Ômega trabalha com os mais modernos e seguros sistemas de pagamento vigentes.
Alguns destes sistemas são integrados ao OAOshop o que permite a liberação automática para efetuar downloads imediatamente após a validação do pagamento por parte destas instituições.
ATENÇÃO: Nós não usamos contas de pessoa física para recebimentos. Os pagamentos são sempre feitos para a própria Ômega Alfa Ômega.

Disponibilizamos quatro formas de pagamento:

Pix - Liberação Manual (Rápida)
Portal CIELO - Cartão de Crédito - Liberação Automática
Portal MERCADO PAGO - Cartão de Crédito - Liberação Automática
Depósito Bancário - Liberação Manual (Demorada)

Prazo para efetuar os downloads

Após a liberação dos downloads, quanto tempo tenho para baixar os arquivos?

Letras

Onde posso obter as letras das cantatas e musicais OAO?

Solos e Duetos

Considerações sobre os solos e duetos de nossas cantatas e musicais

Perguntas Frequentes dos Clientes OAO

Como faço o cadastro da minha igreja no OAOshop?
Para facilitar o acesso ao OAOshop posso usar o meu e-mail pessoal e também o meu número de celular (WhatsApp) mesmo fazendo o cadastro em nome da minha igreja?
Posso pagar com meu cartão de crédito pessoal (ou PicPay) mesmo fazendo o cadastro em nome da minha igreja?
Como obtenho cupom de desconto?
OAOpoints❤️ - O que é isso?
Como obtenho cupom de desconto?
Como receberei o(s) download(s) adquirido(s) no OAOshop?
Posso receber o(s) download(s) por e-mail ou WhatsApp?
A OAO vende partituras para orquestras?
OAOpack EP - Posso comprar uma música apenas?
Posso comprar produtos físicos (Partituras e CDs.)?
Se os downloads são bens imateriais por que custam basicamente o mesmo que os produtos físicos?
A OAO pode nos ceder autorizações para divulgação na Internet (em canais como o YouTube)?

Diferenciais de Produtos e Serviços da OAO

Downloads com liberação IMEDIATA
OAOapp - O Aplicativo Exclusivo da OAO
Nota Fiscal Eletrônica - Emissão Automática
Legalidade Formal da OAO e da nossa loja virtual OAOshop
Tecnologia de Áudio - Padrão OAO - A Melhor Resolução MP3 em TODOS OS PRODUTOS (Inclusive os kits de ensaio)

Privacidade e Segurança

A Ômega Alfa Ômega escolheu a Plumo para criar e manter sua loja virtual, com base em tecnologias que possam garantir segurança e proteção de dados para confortar e tranquilizar você.

Tecnologia de Segurança do OAOshop
Compromisso
Portais CIELO e PicPay
Política de Privacidade
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