Dúvidas
Privacidade e Segurança
A Ômega Alfa Ômega escolheu a Plumo para criar e manter sua loja virtual, com base em tecnologias que possam garantir segurança e proteção de dados para confortar e tranquilizar você.
Todas as informações são codificadas pelo software SSL e arquivadas em um ambiente interno próprio, e de acesso exclusivo da Loja. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.
O Ômega Alfa Ômega se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado.
Serviço de Entrega
A Ômega Alfa Ômega trabalha com o Correios, uma das mais respeitadas empresas brasileiras, responsável por mais de 100 milhões de entregas por ano.
Assim que postarmos seu pedido, disponibilizaremos o código de objeto fornecido pelo Correios em sua área exclusiva de cliente. Com este código você poderá rastrear o objeto, acompanhando-o desde a postagem até a entrega.
Nossa política interna de atendimento pauta-se na agilidade e prestação de informações e para isto uma série de e-mails automáticos serão enviados na medida em que os processos internos sejam executados.
Lembramos que nossas postagens ocorrem sempre terças e sextas-feiras.
Conte com nossa equipe para esclarecer qualquer dúvida.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 10:00h. às 16:00h.
Para garantir que a entrega de seu pedido seja feita com total segurança e agilidade que o comércio eletrônico pode proporcionar, possuímos uma taxa de serviço de entrega. O valor adotado para este serviço é a somatória de uma taxa básica de envio para determinada região mais o frete estipulado por unidade de produto, sendo que ambos variam por região de entrega.
Forma de Pagamento
A Ômega Alfa Ômega trabalha com os mais modernos e seguros sistemas de pagamento.
Não usamos contas de pessoa física. Os pagamentos são feitos para a própria Ômega Alfa Ômega.
Disponibilizamos duas formas de pagamento.
Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito.
Parcelamos em até 3 vezes em juros. Valor mínimo por parcela: R$ 100,00
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, aguardamos o seu pagamento via depósito, TED ou DOC.
Obs. A Ômega Alfa Ômega jamais solicita depósitos em contas particulares.
Os depósitos são sempre efetuados em favor de Ômega Alfa Ômega Produções Artísticas EIRELI M.E.
CNPJ: 04.329.286/0001-04